FAQ – Häufige Fragen rund um Ihren Aufenthalt
Wann ist Check in / Check out für Hotel bzw. FeWo?
Für Hotel und FeWo gilt: Der Check in ist ab 15 Uhr möglich, der Check out hat bitte bis 10 Uhr zu erfolgen. Denn danach bereitet unser Housekeeping die Unterkünfte für die nächsten Gäste am Nachmittag vor.
Sie möchten Ihre Unterkunft länger als bis 10 Uhr nutzen? Dann klärt unsere Rezeption gerne, ob ein Late Check out (gegen Gebühr) möglich ist.
Was sollten alle Gäste und Besucher wissen?
Wir möchten, dass sich alle Gäste und Besucher wohl fühlen, und es gilt uneingeschränkter Respekt vor der Natur. Deshalb beachten Sie bitte:
- Kein unnötiger Lärm / keine Ruhestörung (z.B. Musik am Strand, Partys, Drohnenflüge, ferngesteuerte Boote etc.)
- Ab 22 Uhr gilt Nachtruhe auf dem gesamten Gelände, dann sind auch das Baden und die Strandnutzung untersagt
- Seenutzung nur zu Badezwecken
- Kein Glas am Strand, das gilt auch für Shishas
- Fahrradfreie und radfahrfreie Zone sind: Strand, Spielplatz, Wasserskianlage, Beachclub und Terrassen
- Hunde sind nicht gestattet im See, am Strand, auf dem Steg, am Kinderspielplatz und an der Wasserski-Anlage. In der Gastronomie und im Bereich der Beachclub-Bar sind Hunde willkommen. Exklusiv für Bernsteinsee Hotel & Ferien Übernachtungsgäste stehen ein abgegrenzter Hundestrand und zwei eingezäunte Freiläufe zur Verfügung.
- Grillen und offenes Feuer sind untersagt. Ausnahme: Sie mieten den überdachten Grillplatz.
- Kein Camping, keine Wohnmobil-Übernachtungen. Wohnmobile müssen das Gelände bis 22 Uhr verlassen.
- Halten Sie die Umwelt sauber. Abfall und Zigarettenstummel (Waldbrandgefahr!) sind grundsätzlich zu entsorgen. Mülltonnen und Leih-Aschenbecher stehen bereit.
Der Bernsteinsee ist Privatgelände – mit Video-Überwachung und Security-Dienst.
Kann man im BernsteinSee baden / schwimmen?
Ja, das Baden und Schwimmen im Bernsteinsee ist ganzjährig gebührenfrei möglich zwischen 8 und 22 Uhr. Bitte beachten Sie die aushängenden Baderegeln. Nach 22 Uhr sind das Baden und der Aufenthalt am Strand nicht gestattet - wegen Sicherheitsgründen und der Nachtruhe.
Was kann man am BernsteinSee unternehmen?
Zu den Freizeit- und Sportangeboten am BernsteinSee zählen: Baden, Wasserski, Wakeboard, Stand up Paddling, Beachvolleyball, Adventure-Golf, Kartfahren, Piraten-Abenteuerspielplatz, Bogenschießen, Fahrradverleih, Soccer, Bubble-Soccer, Outdoor-Tischtennis und -Schach. Die Umgebung lädt außerdem zu Spaziergängen oder Wanderungen/Radtouren ein.
Sind am BernsteinSee Hunde erlaubt?
Wichtig: Einen öffentlichen Hundestrand gibt es nicht. Übernachtungsgäste des Bernsteinsee Hotel & Ferien nutzen mit ihren Hunden zum Chillen, Spielen und Baden bitte den Hotel-Privatstrand, außerdem stehen ihnen zwei eingezäunte Hundefreiläufe zur Verfügung.
Der Seebereich mit Strand/Ufer, der Holzsteg, der Spielplatz, die Wasserski-Anlage und der Liegebereich des Beachclubs sind generell den Zweibeinern vorbehalten. Auf dem sonstigen Gelände und rund um den See können Sie mit Ihrem angeleinten Hund spazieren (Hinterlassenschaften bitte entsorgen). Auf dem Marktplatz und in unserer Gastronomie (Restaurants, Terrassen, Beachclub Sitzbereich rund um die Beachclub Bar) sind Sie mit Hund willkommen.
Sind Hunde im Bernsteinsee Hotel & Ferien erlaubt?
In den Unterkünften des Bernsteinsee Hotel & Ferien sind freundliche, gut erzogene Hunde nach Anmeldung und gegen Gebühr willkommen (max. 2 Hunde pro Unterkunft, mehr Hunde nach Absprache). Exklusiv für Übernachtungsgäste stehen zwei eingezäunte Hundefreiläufe (Gruppennutzung / Einzelnutzung) und ein abgegrenzter Hotel-Privatstrand zur Verfügung, an dem Sie mit Hund herzlich willkommen sind. Einen öffentlichen Hundestrand gibt es nicht.
Bitte beachten Sie, dass unser Frühstück in der Regel als Buffet serviert wird und hier aufgrund der allgemeinen Hygienevorschriften keine Hunde zugelassen sind. Sprechen Sie unser Team ggf. an, wenn ihr Hund nicht alleine in der Unterkunft / im Auto bleiben kann, dann finden wir eine Lösung.
Gibt es eine Sauna im Bernsteinsee Hotel & Ferien?
Ja, und zwar eine Panorama-Fasssauna direkt am Strand, und danach geht es zum Erfrischen in den See. Sie nutzen die Sauna exklusiv für sich (1 bis 6 Personen). Grundgebühr für die 1. Person: 25 € für 1,5 Std. Sauna inkl. Saunahandtuchset. Jede weitere Person 10 € inklusive Saunahandtuchset. Bitte wenden Sie sich mindestens einen halben Tag vorher an die Rezeption. Dort können Sie auch einen Bademantel leihen.
Hat das Bernsteinsee Hotel eine Lobby?
Als Aufenthaltsbereich und Workspace für Hotelgäste steht das 'Wohnzimmer" im Restaurant zur Verfügung (während der Restaurant-Öffnungszeiten). Relaxen Sie in unseren bequemen Sesseln, gerne auch bei einem Drink.
Muss man für das Parken am BernsteinSee bezahlen?
In der Saison behält sich der Bernsteinsee vor, Parkgebühren zu erheben. In der Regel wird die Parkgebühr ab einem Rechnungsbetrag von 15 EUR erstattet – in der Gastronomie sowie beim Wasserski, Kartfahren, Adventure-Golf und Soccer. Wichtig: Gilt nur bei Vorlage des tagesaktuellen Parkscheins und nur für einen Parkschein pro Rechnung.
Übernachtungsgäste parken grundsätzlich kostenlos.
Warum ist Bernsteinsee Hotel & Ferien LGBT-friendly / gay-friendly?
Weil wir für Toleranz und Vielfalt einstehen - bei unseren Gästen und in unserem Team. Gegenseitiger Respekt und Wertschätzung jeder und jedes Einzelnen - das leben wir.
Wie engagiert sich Bernsteinsee Hotel & Ferien für mehr Nachhaltigkeit?
Aus Liebe zur Natur und Umwelt ist das Thema "Nachhaltigkeit" fest in unseren Werten verankert. Wir erzeugen einen Großteil unserer Energie selbst - CO2-neutral. Im Einkauf legen wir Wert auf Regionalität und Nachhaltigkeit, und mit dem Pfandsystem Recup und Rebowl helfen wir, Abfall zu vermeinden.
Für nachhaltiges Tagen am See bieten wir in unseren Seminar- und Tagungsräumen digitale Alternativen zu Flipchart & Co.
Kostet der BernsteinSee Eintritt?
Nein, für das BernsteinSee-Gelände, den Seebereich und das Schwimmen bzw. Baden werden keine Gebühren/Eintrittsgelder erhoben. Auch der große Piraten-Abenteuerspielplatz direkt am Strand und die Bolzwiese können ganzjährig kostenfrei genutzt werden.
Kann man am BernsteinSee grillen?
Zum Grillen können Sie den überdachten Grillplatz am Strand mieten. Es wird eine Gebühr für Rost, Holzkohle und Abfallentsorgung fällig, und Getränke sowie Essen sind über die my Bernsteinsee-Gastronomie zu beziehen. Bitte nutzen Sie diese Grillplatzvereinbarung und wenden Sie sich mit mindestens einer Woche Vorlauf an [email protected].
In den Strandhäusern und Wald-Chalets ist das Grillen mit Gas oder Elektro erlaubt. Übernachtungsgäste können einen Elektrogrill an der Rezeption leihen (gegen Gebühr).
Offenes Feuer ist auf dem gesamten Gelände verboten (Waldbrandgefahr!)
Darf man am BernsteinSee angeln?
Nein. Aber direkt am Elbe-Seitenkanal ist das Angeln möglich, wenn Sie über eine entsprechende Angelkarte verfügen.
FAQ
Häufige Fragen rund um den Bernsteinsee
Wo ist der Bernsteinsee?
Der Bernsteinsee liegt in Sassenburg-Stüde direkt am Elbe-Seitenkanal in einer malerischen Wald- Heide- und Moorlandschaft. Die Entfernung nach Wolfsburg beträgt 20 km – bei guter Verkehrsanbindung.
Wie tief ist der Bernsteinsee?
Der Bernsteinsee ist bis zu 16 m tief. Weite Uferbereiche sind jedoch sehr seicht und damit auch ideal für Familien mit Kindern.
Wie groß ist der Bernsteinsee?
Der Bernsteinsee hat eine Fläche von ca. 95000 m².
Wie ist die Wasserqualität im Bernsteinsee?
Die Wasserqualität im Bernsteinsee ist ganzjährig hervorragend. Sie regelmäßig überprüft, und die Testergebnisse hängen in der Rezeption aus.
Wie ist der Bernsteinsee entstanden?
Der Bernsteinsee ist 1971 entstanden, indem mehrere hunderttausend Kubikmetern Sand für den Bau des angrenzenden Elbe-Seitenkanals ausgeboben wurden.
Wieso heißt der Bernsteinsee Bernsteinsee?
Es wird von Bernstein-Funden berichtet, als der See in den 1970er Jahren ausgehoben wurde, als belegt gelten diese Funde aber nicht.
Mo. bis Fr. von 8 bis 18 Uhr.
Sa. / So. von 8:30 bis 12:30 Uhr und 13:30 bis 16:30 Uhr.
Wir sind ein zertifiziertes basenfasten Hotel
Wir sind CPH-Hotel
